Política de Uso Fuera de la Plataforma
Al reservar tu plaza a través de Parkfy, te comprometes a cumplir nuestros términos y políticas. En el caso de un incumplimiento repetido o grave, nos reservamos el derecho de suspender o desactivar permanentemente la cuenta de una persona.
Con el fin de proteger a nuestra comunidad y a nuestra empresa, quedan prohibidos los siguientes comportamientos:
Conducir a otras personas fuera de la plataforma de Parkfy para recibir reservas nuevas, parciales o futuras
- Contactar con los conductores o propietarios al realizar la reserva en Parkfy para sacar la reserva de la plataforma (por ejemplo, ofrecer descuentos para reservar fuera de Parkfy).
- Pedir a los conductores que rellenen formularios o que llamen, envíen correos electrónicos o se pongan en contacto con usted a través de un servicio de comunicación que no sea el chat de Parkfy.
- Cancelar reservas completas o parciales existentes y que los conductores vuelvan a reservar fuera de Parkfy.
- Pedir o animar a los conductores a reservar fuera de Parkfy para reservas repetidas o futuras.
Pedir a los conductores, o utilizar, información de contacto o identidad de formas no relacionadas con su alquiler, o que comprometan la calidad de su alquiler.
- Pedir a los conductores los datos de contacto antes de reservar.
- Solicitar a los conductores su correo electrónico, dirección postal u otros canales de comunicación a través del sistema de mensajes de Parkfy o alias por correo electrónico después de una reserva.
- Solicitar a los conductores información de contacto después de una reserva para realizar verificaciones de crédito o antecedentes penales.
- Pedir a los conductores que envíen fotos de su documento de identificación oficial antes de la llegada, excepto cuando sea necesario por razones legales o de cumplimiento, como se indica a continuación.
- Solicitar o utilizar la información de contacto de los conductores para liquidar pagos adicionales fuera de la plataforma de Parkfy.
- Utilizar la información de contacto proporcionada por Parkfy para otros fines que infrinjan nuestros Términos y condiciones y políticas.
- Vender, compartir o utilizar los datos de contacto de los conductores para comunicaciones de marketing o registrarse en listas de contactos
Excepciones
- Después de aceptar una reserva, puedes pedirle a un conductor que confirme que los datos de contacto proporcionados por Parkfy son una forma adecuada de ponerse en contacto contigo durante su viaje o si el conductor solicita una alternativa o una comunicación después de la reserva.
- Puedes utilizar un medio alternativo para comunicarse con un conductor si lo solicita después de alquiler (por ejemplo, la aplicación de chat). Sin embargo, debes asegurarte de que dichas comunicaciones cumplen con los demás requisitos de esta política.
Sacar a la gente de la plataforma de Parkfy para recibir comentarios y evaluaciones
No puedes pedir a los conductores que evalúen una reserva en Parkfy en un sitio web ajeno a Parkfy ni rellenar una encuesta sobre una reserva en Parkfy en un sitio web fuera de Parkfy (por ejemplo, un formulario fuera de Parkfy). Queremos que los conductores compartan sus comentarios directamente en Parkfy para que otros se beneficien de sus ideas.
Exigir a los conductores que utilicen otros sitios web o aplicaciones para acceder físicamente a su anuncio
- Pedir a los conductores que creen una cuenta independiente o que se registren en otro sitio web además de en nuestra app Parkfy con el fin de acceder a un anuncio.
- Pedir a los conductores que instalen una aplicación de terceros para acceder a un anuncio. Todos los anuncios de Parkfy deben estar disponibles para los conductores sin necesidad de que tengan otra aplicación o cuenta.